一、以下是ISO9001认证的七项质量管理原则:
1、以顾客为关注焦点
企业实施ISO9001认证中应当研究理解顾客当前和未来的需求,满足顾客的需求并争取超越顾客期望。
2、带领作用
负责人是确立企业统一的宗旨及方向的主导。他们应当创造并保持使员工能够充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与
各级人员都是组织之本,只有他们充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益和实效。
4、过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行系统管理,可以更高地得到期望和结果。
5、改进
通过管理体系的机制,持续改进企业机构的总体与各层的业绩,以达到不断满足、更满足、非常满足社会变化的需求是企业机构的一个永恒的目标。
6、询证决策
基于数据和信息的分析和评价的决策更有可能产生期望的结果。决策是一个复杂的过程,并且总是包含一些不确定因素。它经常涉及多种类型和来源的输入及其解释,而这些解释可能是主观的。重要的是理解因果关系和潜在的非预期后果。对事实、证据和数据的分析可导致决策更加客观,因而更有信心。
7、关系管理
相关方影响组织的绩效。组织管理与所有相关方的关系,以最大限度地发挥其在组织绩效方面的作用。对供方及合作伙伴的关系网的管理时非常重要的。
二、取得ISO9001认证的意义:
1、提高企业管理水平
企业取得ISO9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理,有利于企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务,增强顾客满意。
2、提高供方的质量信誉
二十世纪是生产效率的世纪,二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益。实行质量认证制度后,市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线,凡属认证产品或注册企业,都会在质量信誉上取得优势。
3、指导需方选择供方单位
随着科学技术的不断进步,现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知识和条件,很难判断产品是否符合要求。取得ISO9001认证,可以帮助需方在纷繁的市场中,从获准注册的企业中寻找供应单位,从认证产品中择优选购商品。
4、增强企业市场竞争能力
质量认证制度被世界上越来越多的国家和地区接受,已成为国际惯例。一个企业无论在国内还是在国外,如要得到普遍认可,取得ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径,并将成为通向世界的有效护照,使您事半功倍。
如果您有ISO9001认证方面的问题,欢迎咨询我们150--3403--9810。